Kompetensförsörjning

Vad är kompetens?

Anna Bergström – 26 februari 2024

I dagens arbetsmarknad och samhälle hörs ofta termen "kompetens", men vad innebär det egentligen? Är det bara en annan term för färdigheter eller kunskap, eller finns det mer under ytan?
Vi kommer gå igenom och utforska kompetensens mångfacetterade natur. Vi kommer även att titta på hur det skiljer sig från relaterade begrepp som kunskap och färdigheter.
 

Vad är egentligen kompetens?

 
Enligt SIS, Swedish Standards Institute så definieras kompetens såhär: "förmåga och vilja att utföra en uppgift genom att tillämpa kunskap och färdigheter för att uppnå avsedda resultat."
 
Rätt kompetens för medarbetarna är avgörande för organisationens långsiktiga framgång och konkurrenskraft. Det är grunden för effektivitet, kvalitet, innovation och anpassningsförmåga, och det påverkar direkt medarbetarnas trivsel och motivation.
 
Vi kommer gå igenom kompetensens alla delar och innebörd samt varför det är viktigt att ha rätt kompetens på arbetsplatsen.
 
Vad-ar-kompetens
 

Förmåga.

 
Inkluderar erfarenhet, förståelse och omdöme.


Medarbetarens förmåga innebär att personen besitter den nödvändiga erfarenheten, förståelsen och omdömet för att utföra sina arbetsuppgifter på ett effektivt och professionellt sätt. Det innebär att medarbetaren har tillräcklig kunskap och expertis inom sitt område för att hantera olika situationer och utmaningar som kan uppstå i arbetet. Att kunna använda sin erfarenhet och förståelse för att fatta välgrundade beslut och agera på ett ansvarsfullt sätt som gynnar både företaget och dess intressenter.

Sammantaget är förmåga en viktig komponent för att uppnå framgång och bidra till en positiv arbetsmiljö och resultat för arbetsplatsen.

Vilja.

 
Vilja avser attityd, engagemang, mod och ansvar.


En positiv attityd är en grundläggande del av medarbetarens vilja. Att ha en optimistisk och konstruktiv inställning bidrar till en hälsosam arbetsmiljö och ökar samarbetet och produktiviteten. Medarbetare som brinner för sitt arbete är mer benägna att leverera högkvalitativa resultat och sträva efter att överträffa förväntningarna. Deras entusiasm smittar av sig på kollegor och skapar en positiv arbetskultur. Att våga ta risker och stå upp för det man tror på kan leda till banbrytande idéer och innovationer. Modiga medarbetare vågar utmana det etablerade och bidrar till att organisationen förblir konkurrenskraftig och nyskapande. Att ta ansvar för sina handlingar och sitt arbete skapar tillit och förtroende både internt och externt. Medarbetare som tar ansvar förbättrar effektiviteten och hjälper till att upprätthålla organisationens rykte och integritet.

Genom att aktivt arbeta med dessa åtgärder kan du förbättra din vilja och motivation som medarbetare, vilket i sin tur kan öka din prestation, produktivitet och trivsel på arbetsplatsen.

Kunskap.

 
Kunskap innebär fakta och metoder.

 
Kunskap möjliggör att medarbetarna utför sina arbetsuppgifter effektivt och noggrant. Genom att ha en djup förståelse för branschspecifika fakta och metoder kan de leverera högkvalitativa resultat och uppfylla organisationens mål och krav. Genom att hålla sig uppdaterade om de senaste trenderna och bästa praxis inom sitt område kan de identifiera möjligheter till förbättringar och implementera nya idéer och metoder som gynnar organisationen. Medarbetare som besitter omfattande kunskap inom sina respektive områden kan ta itu med svåra situationer och hitta innovativa lösningar som främjar tillväxt och utveckling.

Slutligen främjar medarbetarens kunskap en kultur av lärande och utveckling inom organisationen. Genom att dela med sig av sin kunskap och erfarenhet kan de inspirera och stödja sina kollegor, vilket skapar en miljö där alla kan växa och trivas.

Färdigheter.

 
färdigheter handlar om praktisk utförande.

 
Hårda färdigheter, också känd som teknisk kompetens eller teknisk färdighet, är en mätbar och observerbar förmåga som vanligtvis förvärvas genom utbildning, träning och praktisk erfarenhet. Dessa färdigheter är vanligtvis specifika för en viss uppgift, yrke eller bransch. Exempel på hårda färdigheter inkluderar programmering, matematik, språkbehärskning, maskinhantering, medicinsk diagnostik och datorkunskap.

Mjuka färdigheter, även kända som "mänskliga färdigheter" eller "sociala färdigheter", är icke-tekniska färdigheter som rör hur en person interagerar med andra och hanterar olika situationer. Dessa färdigheter handlar om personliga egenskaper, attityder och beteenden som påverkar hur effektivt en individ kan kommunicera, samarbeta och lösa problem. Exempel på mjuka färdigheter inkluderar ledarskap, kommunikation, samarbete, empati, flexibilitet, kreativitet, problemlösning och konflikthantering.

Varför är rätt kompetens viktigt?

 
Att ha medarbetare med rätt kompetens på arbetsplatsen är ovärderligt av flera skäl:
  • Effektivitet: Medarbetare som besitter rätt kompetens kan utföra sina uppgifter effektivt och produktivt, vilket leder till ökad prestanda och bättre resultat för företaget.
  • Kvalitet: Rätt kompetens säkerställer att arbetsuppgifter utförs med hög kvalitet och noggrannhet, vilket leder till ökad kundnöjdhet och lojalitet.
  • Innovation: Diversifierad kompetens bland medarbetarna kan stimulera kreativitet och innovation genom att olika perspektiv och idéer bidrar till problemlösning och utveckling av nya produkter eller processer.
  • Motivation och engagemang: När medarbetare känner sig kompetenta och kan använda sin kunskap och färdigheter på arbetsplatsen, ökar deras motivation och engagemang, vilket leder till ökad trivsel och minskad personalomsättning.

Sammanfattningsvis är medarbetare med rätt kompetens en avgörande resurs för att uppnå framgång och hållbar tillväxt för företaget.